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API PABX - Gravação de Chamadas - Relatório

✅Endereço de Chamada da API

/api/recording/API_TOKEN/API_KEY(/id_assinante)

Este Ponto de Acesso irá fornecer uma listagem das Gravações de Chamadas presentes no Sistema. 
Se estiver utilizando Tokens de Acesso do Nível Master ou Nível Revenda, poderá especificar o ID DO CLIENTE como último parâmetro da URL para obter a listagem de um Cliente de ID especifico.

Caso essa API seja chamada utilizando os Tokens de Acesso do Nível Assinante, não é necessário informar o ID e será retornado a listagem do Assinante em questão.

Para nosso exemplo, iremos deduzir que o endereço do servidor será vono.me. Nesse caso, o endereço da API seria:

Endereço da API exemplo:

https://vono.me/api/recording/API_TOKEN/API_KEY

OU

https://vono.me/api/recording/API_TOKEN/API_KEY?date_ini=2015-03-01&date_end=2015-03-30&start=0&limit=100&time_ini=08:00:00&time_end=23:50:00	

Parâmetros:

  • date_ini: Data Inicial

  • time_ini: Hora Inicial

  • date_end: Data Final

  • time_end: Hora Final

  • start: Exibir registros a partir dessa contagem

  • limit: Limitar de registros a ser retornados pela chamada

  • id_record: ID da Gravação a ser listada (opcional)

  • is_download: (Opcional)

    • 1 – Realiza o download da gravação utilizando o método HTTP GET

❕ Caso tenha duvidas de como pegar o domínio, APITOKEN e APIKEY para preencher clique abaixo.
✦ Como pegar o dominio »
✦ Como pegar APITOKEN e APIKEY »

A chamada para obter os dados da consulta, é realizado utilizando um HTTP GET para o endereço de consumo da API. Um exemplo de chamada a essa API seria:

$ curl -X GET 'https://vono.me/api/recording/7cb40d54-4ebf-55a6-875a-5f57234e97cc-9990/b12c87a7-6dd6-5f99-9b47-c7c3be66fe73-8629?date_ini=2018-01-01&date_end=2018-02-01&time_ini=&time_end='	

Utilizando essa chamada, você obteria o retorno em JSON semelhante a saída a seguir:

{
	"error": 0,
	"reason": "OK",
	"total_records": 539,
	"total_times": 89270,
	"total_time_text": "1486 min 47 seg",
	"total_size": "333,95 Mb",
	"limit": 1,
	"offset": 0,
	"records": 1,
	"data": [
		{
			"record_id": 1976,
			"customer_id": 3,
			"calldate": "2020-01-14 15:05:44",
			"clid": "sup9001",
			"source": "sup9001",
			"destination": "9003",
			"duration": 68,
			"duration2": "1 min 08 seg",
			"size": "267,86 Kb"
		}
	]
}
Campo Descrição
error 1 em caso de erro
reason Descrição caso tenha ocorrido algum erro
total_records Total de Registros encontrados na pesquisa sem a paginação solicitada
total_time Tempo total das Ligações em segundos
total_size Tamanho total dos arquivos de gravação
records Total de registrados retornados nessa chamada
data.customer_id ID do Assinante
data.source Quem originou a ligação
data.destination Destino da Ligação
data.duration Tempo da Ligação
data.size Tamanho do Arquivo de Gravação

Fazendo o Download de uma Gravação

✅Endereço de Chamada da API

POST /api/recording/API_TOKEN/API_KEY/id_gravacao

Este Ponto de Acesso permite que você realize o download de uma gravação de chamada no Sistema. Os arquivos baixados sempre são arquivos no formato MP3
Uma vez que essa API é chamada, o sistema irá retornar o arquivo em modo RAW, portanto, após essa chamada você deve tratar o retorno como o arquivo de gravação.
Caso ocorra um erro na tratativa e o sistema não consiga fornecer o arquivo, você receberá um erro HTTP 404.

Exclusão de Gravações de Chamadas

✅Endereço de Chamada da API

DELETE /api/recording/API_TOKEN/API_KEY

Este Ponto de Acesso permite que você remova do Sistema um ou mais arquivos de Gravação. 

❕Após essa operação, NÃO é possível recuperar os arquivos removidos. Antes de realizar essa chamada, tenha certeza da ação que está realizando!

Endereço da API exemplo:

DELETE https://vono.me/api/recording/API_TOKEN/API_KEY

Parâmetros:

  • type: [id] remover registros informados no campo ids | [filter]: remover registros baseado no filtro de pesquisa
  • ids: enviar um array com todos os IDs de registros que serão removidos PARA SEMPRE do sistema
  • date_ini: Data Inicial
  • date_end: Data Final
  • limit: Quantidade de registros a serem removidos

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