meu vono
Ligar agora
WhatsApp
Portaria Remota
Prioriza o contato direto entre moradores e visitantes. Quando alguém toca o interfone, a chamada é direcionada primeiro ao morador. Se não houver resposta, a central de atendimento assume o atendimento.
Controle de acesso
Controle inteligente de acesso para empresas e condomínios
A Smart Portaria da Vono Segurança moderniza o controle de acesso com monitoramento inteligente, câmeras, interfonia e atendimento remoto.
Mais segurança, redução de custos e gestão eficiente para condomínios, empresas e operações corporativas.
Controle de acesso
Soluções personalizadas
em Portaria
Smart Portaria
Uma nova abordagem em portaria com controle total no atendimento. Libere ou bloqueie acessos em apenas um toque, diretamente do seu smartphone.
Portaria personalizada
Todas as chamadas do interfone são direcionadas para nossa central, que realiza triagem e atendimento de acordo com as características específicas de cada condomínio ou empresa.
Como funciona o controle de acesso
Acesso de Moradores
Modos de acesso
- QR code
- Chave virtual (via App)
- Chaveiro de Proximidade
- Reconhecimento Facial
- Biometria
Entrada
O morador acessa normalmente usando um dos modos de acesso.
Emergência
Caso o morador sinta-se em perigo, ele pode acionar o botão de emergência.
Central
A central de atendimento da Vono aciona as medidas de segurança.
Acesso de Visitantes - Portaria Remota
Entrada
O visitante/prestador aciona o interfone e se identifica para a central.
Central
Mantemos o visitante em espera, e confirmamos com o morador.
Liberação
A central retorna a chamada ao visitante, registra dados e fotos e libera o acesso.
Acesso de Visitantes - Smart Portaria
Modos de acesso
- Reconhecimento facial
- QR Code Scanner
- Chave virtual
- Atualização de veículo pela placa
Cadastro
Morador cadastra o visitante e define um dos modos de acesso.
Acesso
Visitante recebe um link de acesso temporário para acesso.
Notificação
Morador recebe notificação de acesso do visitante.
100% digital
Central de Operações
24 horas
Contamos com uma equipe altamente treinada e capacitada, com supervisão em tempo integral, proporcionando um atendimento com agilidade e humanizado.
100% digital
Aplicativo Vono Portaria
A Vono Segurança oferece através do aplicativo, benefícios exclusivos para dar mais liberdade e conforto aos seus clientes. Tais como:
- Abertura de portas e portões;
- Acesso às câmeras em tempo real;
- Liberação de acessos;
- Envio de convites virtuais;
- Mural de recados;
- Registro de Ocorrências;
- Documentos anexados;
- Aviso de correspondências.
Sinônimos
Também conhecido como:
Na Vono, um mesmo produto ou solução pode ser encontrado por diferentes nomes ou tecnologias. Veja abaixo os termos similares mais utilizados no mercado.
Portaria Remota
Portaria Virtual
Smart Portaria
Portaria Inteligente
Controle de Acesso
Controle de Acesso Remoto
Portaria Digital
Portaria Autônoma
Portaria 24 Horas
Monitoramento de Portaria
Gestão de Acesso
Segurança Condominial
Portaria para Condomínio
Atendimento Remoto
Portaria em Nuvem
Portaria Monitorada
Controle de Visitantes
Portaria Corporativa
Portaria Tecnológica
Acesso Inteligente
Não encontrou o que procurava?
Fale com nossos especialistas e descubra a melhor solução para o seu negócio.
FAQ
Perguntas frequentes
Portaria remota é segura?
Sim, quando o projeto combina câmeras, controle de acesso, comunicação, energia de backup, internet confiável e protocolos claros. A Vono trabalha com monitoramento 24 horas e soluções personalizadas para tornar a portaria remota uma operação controlada, não apenas uma chamada à distância.
O que é portaria remota?
Portaria remota é a operação de controle de acesso feita por uma central à distância. Visitantes, entregadores, prestadores e moradores são atendidos por operadores remotos, com apoio de câmeras, interfone, cadastro e regras de liberação.
Portaria remota ou porteiro presencial: qual é melhor?
O porteiro presencial oferece presença física; a portaria remota oferece padronização, registro, redução de custo e operação centralizada. Para muitos condomínios e empresas, a portaria remota é melhor quando a infraestrutura é bem implantada.
Quanto economiza com portaria remota?
A economia pode ser relevante porque reduz custos de folha, escala, faltas, substituições e encargos de portaria presencial. O percentual varia conforme número de postos, turnos e estrutura atual, mas o ganho costuma ser um dos principais motivadores.
A portaria remota da Vono funciona 24 horas?
Sim. A Central de Monitoramento Vono opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo atendimento contínuo para acessos, visitantes, entregas e eventos de segurança.
A portaria remota serve para condomínio?
Sim. Condomínios usam portaria remota para controlar entrada de moradores, visitantes, entregas, prestadores e veículos. O projeto deve considerar fluxo, cultura dos moradores e pontos de acesso.
A portaria remota serve para empresas?
Sim. Empresas podem usar portaria remota para controlar visitantes, fornecedores, colaboradores, estacionamento e áreas restritas. Isso cria histórico e padroniza o acesso.
Como funciona a liberação de visitantes?
O visitante aciona a portaria, a central identifica a pessoa, verifica autorização e libera o acesso conforme protocolo. O processo fica registrado e reduz liberações informais.
Moradores podem autorizar visitas pelo app?
Em projetos compatíveis, sim. O aplicativo pode facilitar autorizações, cadastros e comunicação. A regra deve ser configurada com permissões claras para evitar acesso indevido.
O que acontece se a internet cair?
Um projeto profissional prevê contingência, como link redundante, nobreak e procedimento emergencial. Portaria remota segura depende tanto da central quanto da infraestrutura instalada no local.
O que acontece se faltar energia?
A solução deve prever energia de backup para equipamentos críticos, como fechaduras, controladores, câmeras e rede. Sem energia de contingência, qualquer portaria eletrônica fica vulnerável.
Portaria remota precisa de CFTV?
Sim, câmeras são fundamentais para identificação visual, auditoria e acompanhamento dos acessos. Portaria remota sem boa visão dos pontos de entrada perde eficiência.
Portaria remota precisa de controle de acesso?
Sim. Fechaduras, leitores, tags, QR Codes, biometria ou sistemas de cadastro ajudam a controlar quem entra e sai. A tecnologia escolhida depende do perfil do local.
A Vono faz projeto personalizado de portaria remota?
Sim. A Vono desenvolve projetos personalizados de portaria remota conforme quantidade de acessos, fluxo de pessoas, infraestrutura existente, nível de segurança e rotina do local. Isso evita soluções genéricas que não funcionam na prática.
Portaria remota aumenta o controle?
Sim. Ela registra atendimentos, acessos, autorizações e eventos, criando mais rastreabilidade do que processos informais. Isso ajuda síndicos, gestores e administradoras.
Portaria remota elimina todos os riscos?
Não. Ela reduz riscos quando bem projetada, mas ainda depende de cadastro atualizado, disciplina dos usuários e infraestrutura funcionando. Segurança é combinação de tecnologia, processo e comportamento.
Portaria remota é boa para condomínios pequenos?
Sim, especialmente quando o custo de manter porteiro presencial 24 horas é alto. Condomínios pequenos podem ganhar segurança e previsibilidade financeira com uma solução bem dimensionada.
Portaria remota é boa para condomínios grandes?
Sim. Em condomínios maiores, ela pode operar em modelo completo ou híbrido, combinando central remota, equipe local, CFTV e controle de acesso em múltiplos pontos.
Como moradores se adaptam à portaria remota?
A adaptação melhora quando há comunicação clara, treinamento, cadastro organizado e testes antes da virada. O sucesso depende de implantação técnica e gestão da mudança.
Quando contratar portaria remota da Vono?
Quando condomínio ou empresa quer reduzir custo, aumentar controle de acesso, registrar eventos e contar com operação 24 horas. A Vono combina central própria, tecnologia, CFTV, controle de acesso e projeto personalizado para esse cenário.
Por que escolher a Vono?
A Vono combina portaria remota, central própria 24 horas, CFTV, controle de acesso, aplicativo e projetos personalizados. Para condomínios e empresas, isso significa reduzir custos sem abrir mão de protocolo, registro e segurança.