Telefones IP homologados pela Vono

Os telefones IP homologados pela Vono são equipamentos que passaram por testes de configuração e funcionamento com nossos serviços de telefonia VoIP.

Ao utilizar um modelo homologado, você conta com maior compatibilidade e pode seguir nossos tutoriais de configuração passo a passo.

Modelos homologados

O que significa um telefone homologado?

Um telefone homologado é um modelo que foi testado pela equipe da Vono para verificar sua compatibilidade com linhas SIP, ramais e serviços de telefonia VoIP.

A homologação facilita:

• a configuração da conta SIP;
• o registro do aparelho;
• a realização e o recebimento de chamadas;
• a configuração dos codecs de áudio;
• a identificação de possíveis problemas;
• o atendimento pelo suporte técnico.

❕ A homologação se refere à compatibilidade do equipamento com os serviços Vono. Ela não substitui a garantia, a documentação ou o suporte oferecido pelo fabricante.

Posso utilizar outro telefone IP?

Sim. Outros telefones IP compatíveis com o protocolo SIP também podem funcionar com os serviços Vono.

No entanto, equipamentos que não aparecem nesta lista não foram homologados pela nossa equipe. Por isso, talvez não seja possível oferecer suporte completo para todas as configurações, recursos ou versões de firmware.

Ainda assim, nossa equipe poderá orientar sobre os dados básicos necessários para o registro, como:

• servidor ou domínio SIP;
• usuário;
• senha;
• porta SIP;
• codecs compatíveis.

O que preciso para configurar o telefone?

Antes de iniciar, tenha em mãos os dados de autenticação da sua linha ou ramal:

• login SIP;
• senha SIP;
• servidor ou domínio;
• acesso ao painel de configuração do telefone;
• conexão estável com a internet.

Veja como encontrar os dados de autenticação

Também recomendamos consultar os codecs de áudio compatíveis antes de alterar as preferências do aparelho:

Conheça os principais codecs de áudio compatíveis com a Vono

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Consulte nossa área de manuais para encontrar tutoriais de outros telefones IP, ATAs, PABXs e plataformas VoIP.

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